坂出市役所で、長年使われてきた固定電話が原則廃止になり、職員さんに「公用スマートフォン」が導入されることになりました!
運用スタートから約1ヶ月が経ち、「そういえば最近、市役所に電話したかも!」という方もいるのではないでしょうか?改めて、市民生活に関わる大事なポイントや導入の理由を分かりやすくまとめてみました!
一番気になる!電話番号はどうなるの?
まず一番気になるのが「市民の私たちが電話するとき、どうなるの?」という疑問ですよね。結論から言うと……
電話番号の変更はありません!
今まで通りの市役所の電話番号にかければ、変わらずちゃんと繋がります。運用開始後に利用された方も、特に意識することなく連絡できたのではないでしょうか?
導入される端末: スマホ 430台/ガラホ(携帯電話) 17台(議員控室や守衛室など)
対象の庁舎: 市役所本庁舎、合同庁舎、教育会館、生活環境課庁舎(常盤町1丁目)
市役所の電話システムが「クラウド型」に生まれ変わることで、固定電話からスマホへと一気に進化することに!
なぜスマホに?導入のステキな理由
「どうして市役所でスマホを入れるの?」と思いますよね。実は、これにはとっても納得な理由があるんです!
- 外出先でもサッと対応!市民サービスがよりスムーズに
職員さんが庁舎の外に出ていても、まるで席にいるかのように電話対応ができるようになります。職員さん同士の連絡もスムーズになるので、私たち市民への対応もスピードアップしそうですね! - 部署異動や席替えの手間をカット!
市役所では定期的に組織の改編や席替えがありますが、そのたびに電話の配線工事や設定変更が必要でした。スマホになれば配線工事が不要になり、貴重な予算や職員さんの手間を大幅に削減できます!
無事に運用スタート!
運用は2026年9月28日(月)からすでに始まっており、9月26日(土)の切り替え工事を経て、現在は新しいシステムでスムーズに稼働しています。
最初は「固定電話をなくすん?」と驚きましたが、市民の利便性はそのままに、職員さんの働き方改革やコスト削減につながるのなら悪くない話ですかね。1ヶ月が経ち、すでに新しいスタイルが定着しつつある坂出市役所。これからのスマートな市政に期待したいですね!
関連リンク:坂出市公式サイト
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