【利用者インタビュー】4階・エレベーターなしの買い物が激変!坂出のママが「こんにち商店」を始めて良かった理由

4階・エレベーターなし。重い荷物を持って上がるだけで、もう限界

赤ちゃん連れ、上の子連れ、雨の日、重たい牛乳…。子育て中の買い物って、想像以上にハードです。

今回は、坂出市で3歳の長女さんと生後4か月の次女さんを育てるYさんに、「こんにち商店」を使って暮らしがどう変わったのかをインタビューしました。

Yさんのお住まいは、4階建てのエレベーターなしのマンション。

買い物が好きだったYさんでも、赤ちゃんと上のお子さんを連れて、重たい荷物を持って4階まで上がるのは本当に大変だったそうです。

エレベーターなしの4階。買い物帰りの階段がとにかく辛い

坂出市 こんにち商店
※写真はイメージです。

Yさんは、旦那さん、長女さん(3歳)、次女さん(4か月)との4人暮らし。

旦那さんは育児にも積極的とのことですが、Yさんが買い物に行くのが好きなので、買い物に関してはノータッチとのこと。

岡村

こんにち商店を利用する前は、日々の買い物でどんなことに困っていましたか?
子どもがいると、駐車場から階段に行くのも時間がかかりますし、重い荷物を担いで4階まで行くのがしんどかったです。

Yさん

これ、かなりリアルですよね。

スーパーで買い物を終えた時点で、すでに体力はかなり消耗している状態。
そこから車に荷物を積んで、子どもを乗せて、家に着いたら今度は荷物と子どもを連れて階段へ。

エレベーターなしの4階に、牛乳や卵、野菜、日用品を持って上がる。

これが週に何度もあると思うと、買い物が好きな人でも「今日はもう無理…」となって当然です。

買い物って、店内で商品を選ぶ時間だけじゃないんですよね。
駐車場、車の乗り降り、荷物運び、階段。子ども連れだと、その全部がいつも以上に大変。

上の子を連れての買い物ストレス。雨の日は基本行かない

坂出市 こんにち商店
※写真はイメージです。

Yさんはもともと、ネットスーパーや宅配サービスを特に使っていなかったそうです。

理由はシンプルで、買い物に行くこと自体は好きだったから。

でも、子どもが生まれてからは、買い物の意味が少し変わってきました。

岡村

上のお子さんを連れての買い物は大変でしたか?
長女をこども園に通わせるまでは、子連れだと走り回って大変だったので、週1回は、子どもを一時預かりに預けている間に買い物に行っていました。

Yさん

さらに雨の日になると、車の乗り降りだけでも大変で、Yさんは基本的に買い物へ行かないようにしていたそうです。
ただ、チラシアプリを見て「今日は安い」と思うと、雨の日でも買いに出ることもあったとのこと。

この気持ち、分かりますよね。

安いなら行きたい。でも行くのは大変。。。

節約したい気持ちと、子連れで外に出る大変さの板挟み。

子育て中の買い物って、まさにこの葛藤の連続なのかもしれません。

助産師さんからの案内と、市長のコメントが安心材料に

坂出市 こんにち商店 市長挨拶

岡村

こんにち商店を知ったきっかけは何でしたか?
最初は他の宅配サービスを使おうと思っていたんですが、赤ちゃん訪問の助産師さんから案内されて、こんにち商店のことを知りました。

Yさん

Yさんは、妊娠前にはこんにち商店のことを知らなかったそうです。

ネット通販には少し怪しい印象もあったそうですが、チラシに載っていた坂出市長のコメントを見たことも、申し込みの後押しになったとのこと。

地域の助産師さんからの紹介や、市長コメントの安心感。

子育て支援のサービスだからこそ、「ちゃんとした取り組みなんだ」と思える材料があるのは大きいですよね。

さらに、申し込み特典も大きな決め手になったそうです。
坂出市 こんにち商店

岡村

申し込みの決め手は?
申し込み特典がいいなと思って。アロベビーは長女の時から使っていて良いのを知っていたので。ストローマグも評判を聞いていて、使ってみたかったんです。

Yさん

アロベビーはすでに使っていて「やっぱり良い」と感じているそう。

ストローマグは次女さんがまだ4か月なのでこれからですが、使うのを楽しみにしているとのことでした。

知っているベビー用品が特典に入っていると、「これなら申し込んでみようかな」ってなりますよね。

重たいものを週2回ペースで注文中

坂出市 こんにち商店 よく買うもの

岡村

普段はどんな商品を注文していますか?
牛乳などの重たいものや、納豆、お肉、産直野菜を注文しています。週2回くらいですね。

Yさん

Yさんが特に助かっているのは、やっぱり重たいもの。
牛乳って、家族で飲むとすぐなくなるし、買うと地味に重いんですよね。

旦那さんに「こんにち商店って何がいいの?」と聞かれたら、Yさんはこう答えるそうです。

重たい牛乳を持ってきてくれる!

Yさん

シンプルだけど、これがすべてかもしれません。

4階まで階段で運ぶことを考えると、重たい牛乳を玄関まで届けてくれるだけで、かなりラク。

さらに、「商品の期限がちゃんと長いのも嬉しい!」とのこと。
なんとお肉も届けてくれる日と加工日が同じなんだそうです!

スーパーに行って、賞味期限を比べながら買う時間が減るっていうのもすごいメリットですよね!

「携帯で好きなものを選べる時間も楽しい」と話してくれました。

初めての注文でびっくり。「こんなに簡単にできるんだ」

坂出市 こんにち商店 保冷剤 宅配ボックス
初めてこんにち商店を使った時は、パンフレットに載っていた安い商品を試しに注文してみたそうです。

岡村

初めて商品が届いた時はどう感じましたか?
こんなに簡単に注文できるんだ!と思いました。保冷剤がしっかり入っていてびっくりしたし、安心しました。

Yさん

宅配サービスって、初回は少し不安がありますよね。

ちゃんと届くのかな。
冷たいものは大丈夫かな。
使い方は難しくないかな。

でも実際に使ってみると、注文はアプリで簡単。
配達前にはLINE通知も届くそうです。

Yさんの場合、玄関周りが広くないため、できるだけ置き配ではなく受け取りたいとのこと。

そのため、配達前にLINE通知が来るのはかなりありがたいそうです。

「いつ来るか分からない」ではなく、事前に通知があるだけで気持ちが全然違いますよね。

こんにち商店を始めて「買い物の頻度が減った」

坂出市 こんにち商店

岡村

利用後、家事や育児の面で変化はありましたか?
重たいものを買わなくなったのはラクです。携帯で好きなのを選べるのも楽しいですし、次の日に届くのもラクですね。

Yさん

Yさんは、こんにち商店を使うことで買い物の頻度が減り、その分、家でゆっくりできる時間ができたそうです。

子育て中の「家でゆっくり」って、ものすごく貴重。

外に出る準備をして、子どもを連れて、車に乗せて、買い物して、また帰ってくる。

その一連の流れが1回減るだけでも、体力的にも気持ち的にも全然違います。

買い物へ行く回数が減ることで、家で過ごす余裕が少し増える。

これは、産前産後の家庭にとってかなり大きい変化だと思います。

Yさんが感じた「良かった点」と「もう少しこうなればうれしい点」

実際に使っているYさんに、良かった点と改善してほしい点も聞いてみました。

良かった点はこちら。

  • 配達員さんの愛想が良い
  • 注文がアプリで簡単で分かりやすい
  • 配達前にLINE通知が来るのが良い
  • 牛乳・納豆・卵が安い
  • スーパーに行くとつい余計なものを買ってしまうので、その点でも助かる

「スーパーに行ったら要らないものを買っちゃうから、それも良い」という声、思わず頷いてしまいました(笑)
買い物に行くと、つい予定になかったお菓子や特売品をカゴに入れてしまうことってありますよね。

スマホで必要なものを選ぶ形なら、余計な買い物を減らしやすいというメリットもありそうです。

一方で、改善してほしい点も率直に話してくれました。

  • 送料無料の期間が長くなれば嬉しい。または都度払いなど別の仕組みもあるとうれしい
  • 少量注文用に、小さいサイズのコンテナがあると注文しやすい
  • 下処理済みの鮮魚や、季節の商品があるとうれしい
  • 妊娠前に情報をキャッチできる機会がほしかった

特に印象的だったのは、小さいサイズのコンテナがほしいという声。

Yさんのお住まいは4階・エレベーターなし。
大きくて重いコンテナを配達員さんが階段で運んでくれることに、少し気が引けてしまうそうです。

岡村

もっと注文したい気持ちはありますか?
もっと頼みたいんですけど、少量を何度も注文するのは気が引けるので、週2回くらいにしています。(配達員さんがとても良い人なので(笑))小さいコンテナがあれば、注文回数を増やせるかもしれません。

Yさん

これは使っている方だからこその声ですね。

サービスが便利だからこそ、「もっと気軽に頼めたらいいな」という気持ちが出てくるのだと思います。

便利だから使いたい。でも、配達員さんに気を使って注文回数を控えている。
このあたり、利用者さんのやさしさも感じるリアルな声でした。

「お友達紹介キャンペーン」子育て支援センターで広めたい

坂出市 こんにち商店 お友達

Yさんは、お友達紹介キャンペーンについても知っていたそうです。

岡村

お友達紹介キャンペーンがあることはご存じでしたか?
知っています。今後、子育て支援センターに行くようになったら、お母さん方に広めたいです。

Yさん

今なら、こんにち商店をお友だちに紹介すると、紹介した方にも紹介された方にも2,000ポイントをプレゼント!

家族・友人・職場の方でもOK。
スマホで約3分、かんたんに申し込めます。

Yさんはポイントがもらえるのもうれしい一方で、「送料無料」や「プレゼント特典」など、別のプランがあっても良さそうと話してくれました。

こういう利用者さんの声が、今後のサービス改善につながっていくといいですね。

「エレベーターがない方、上のお子さんがいる方には特におすすめ」

最後に、坂出市・宇多津町で妊娠中・子育て中のお母さんへ、Yさんからメッセージをもらいました。

エレベーターがなくて困っている方、上のお子さんがいらっしゃる方には特にオススメしたいです。始めて良かったことしかない!できればずっと続けたい!

Yさん

「始めて良かったことしかない!」

この一言、かなり強いですよね。

もともと買い物が好きで、宅配サービスを必要だと思っていなかったYさん。
それでも、実際に赤ちゃんと上のお子さんがいる生活、そしてエレベーターなしの4階という環境の中で、こんにち商店の便利さを実感したそうです。

妊娠前の自分に一言伝えられるなら、Yさんはこう言いたいとのこと。

こんなラクなものがあるよ!

Yさん

さらに、こんにち商店にあだ名をつけるなら、

運んでくれる“ラク”なサービス、“ラク”になれるサービス。

Yさん

まさにその通り。

こんにち商店は、買い物そのものだけでなく、階段の上り下りや子連れ移動の負担まで軽くしてくれるサービスなのかもしれません。

「さかいで・うたづ こそだて地域共創プロジェクト」ざっくりまとめると

坂出市 こんにち商店 こそだて地域共創プロジェクト

  • 坂出市・宇多津町に住民票がある、妊娠中〜1歳の子どもを持つ家庭が対象
  • KBNの買い物宅配サービス「こんにち商店」の月額利用料(通常2,200円)が最大21か月間無料。配送料も常時無料
  • 申し込み時に森永乳業・KBNから合計5,000円相当の特典が届く
  • 申し込みは専用サイトから3分ほど(母子手帳の画像とクレジットカード情報が必要)

申込みは専用サイトからどうぞ。←申し込みサイトに移動します。

詳しくは関連記事からチェックしてみてください。

▼関連記事
坂出市・宇多津町で子育て中の方必見!妊娠〜1歳までの買い物が、ちょっとラクになる企画が始まっています!筆者も思わず「私の時にも・・・」と声が出ました。

「私って対象になる?」など、まずはコールセンターに聞いてみるのもOKです。

こんにち商店コールセンター 0120-785-478

子育て中のリアルな声をありがとうございました

取材に応じていただいたYさん、子育てでお忙しい中、貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました。

「重たい牛乳を持ってきてくれる」
「エレベーターがない方、上のお子さんがいる方には特におすすめ」
「始めて良かったことしかない」

どの言葉にも、毎日の買い物に向き合っている方だからこその実感がこもっていました。

この記事が、坂出市・宇多津町で妊娠中・子育て中の方にとって、毎日の買い物を少しラクにするきっかけになればうれしいです。

さかいで・うたづ こそだて地域共創プロジェクト (こんにち商店)
対象:坂出市・宇多津町に住民票がある妊娠中〜1歳の子どもを持つ家庭
月額:最大21か月間無料(通常2,200円)・配送料常時無料
申し込み特典:5,000円相当(森永乳業・KBNより)
公式サイト:https://www.konnichi.shop/project
お問い合わせ:0120-785-478(こんにち商店コールセンター)

※掲載内容は記事作成時点の情報です。

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